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Asesoría de Imagen Corporativa
Las funciones específicas de un Asesor de Imagen para una empresa, entidad, asociación ... pueden iniciarse con su intervención en el proceso de creación de la: Imatge corporativa
  • IDENTIDAD CORPORATIVA que es la que darà el argumento a las aplicaciones a realizar por la Asesoria de Imagen.

Esta ideología se proyectará, interna y externamente, a través de luces, colores, líneas-formas, volúmenes, movimientos, sonidos ... y también expresión y habilidades que se transmitirán a través de la:

  • Cultura Corporativa
  • Imagen Arquitectònica y del Habitat
  • Imagen Iconográfica
  • Imagen Colectiva

Todo ello se concretará en la:
  • Imagen Organizativa.

Que no es otra que la que se manifiesta en todos y cada uno de los actos corporativos, sea cual sea su objetivo, duración, público, presupuesto, ubicación, etc..

Los contenidos de cada uno de estos aspectos son:

1º. La ideología corporativa de la entidad tiene que ver con la forma en que quiere obtener sus fines económicos, sus finalidades más humanísticas, sus objetivos más institucionales.

2º. La cultura corporativa, entendida como normas de convivencia socio-profesional de la entidad, es, en la práctica, el estilo o estilos de habilidades socio-profesionales que esta utiliza para:

- micro relacionarse, interna y externamente, verticalmente y transversalmente entre las distintas jerarquías del equipo, los clientes, proveedores, etc.;

- macro relacionarse con otras organizaciones, medios de comunicación, publicidad, etc..

3º. La imagen iconográfica o imagen:

- de logos, marcas ... en soporte papel, audiovisuales, etc.;

- tipografía de los escritos, forma de presentación de proyectos, informes, presupuestos, etc..

4º. La imagen del hábitat que tiene que ver con la decoración, con los olores, sonidos, etc., y la arquitectura corporativa que tiene que ver con la parte externa del edificio, incluyendo su ubicación.

5º. La imagen colectiva o de los recursos humanos, que tiene que ver con la imagen de conjunto de personas que configuran la plantilla de la empresa. No se potencia su imagen personal individual, sino que la empresa transmite aquello que quiere transmitir a través de la imagen del equipo.

6º. Y, por último, la imagen organizativa, o características que deben tener los actos periódicos y esporádicos que se consideran propios de la cultura corporativa: asambleas ordinarias y extraordinarias, reuniones de consejos directivos, aniversarios, premios, atenciones a clientes..



El Protocolo de Imagen.

Por protocolo se entiende el conjunto de normas que establecen los marcos y rituales que han de facilitar la interrelación entre instituciones de igual o distinto rango tanto con relación a las personas como a los símbolos.

Las empresas, cada vez más, tienden a regular su organización y el trato con propios y extraños a través de un “Protocolo de Empresa, de Estilo o de Imagen”.

Dicho “Protocolo” debe reflejar por escrito, como si de un Real decreto se tratata, la Identidad y Cultura Corporativa de la entidad, así como los aspectos de la imagen corporativa que garantizan la identidad de la misma.

El “Protocolo” ha de servir para facilitar al equipo la gestión de la identidad corporativa:

- Valor contractual en la contratación de personal;
- Criterios de uso de logos y marcas y referencia de colores corporativos;
- Códigos de luces, mobiliario, y mantenimiento;
- Uso y disfrute de los espacios colectivos;
- Estética y organización de reuniones, sesiones de trabajo...

El “Protocolo” de una entidad puede tener un nivel de detalle muy diverso, dependiendo del tamaño de la misma y del grado de detalle exigido: cuanto más grande o más compleja la empresa, los Manuales de Procedimiento son mucho más minuciosos. El detalle ayuda a elaborar presupuestos, a distribuir espacios de forma rentable, a celebrar los actos siguiendo el confort que la cultura corporativa haya establecido, a prever equipos, facilita la gestión de compra...

El Protocolo de Empresa, de Estilo o de Imagen es una herramienta muy útil para la gestión empresarial.
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